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Frank Welsch-LehmannApr 30, 2023 12:00:00 AM7 min read

Häufige Herausforderungen bei Vertriebs-QBRs und wie man sie überwindet

Quarterly Business Reviews (QBRs) sind für Vertriebsteams unerlässlich, um ihre Leistung zu überprüfen, Herausforderungen zu erkennen und Strategien zu entwickeln, um diese zu bewältigen. QBRs im Vertrieb bringen jedoch auch eine Reihe einzigartiger Herausforderungen mit sich. In diesem Artikel gehen wir auf die häufigsten Herausforderungen bei QBRs im Vertrieb ein und zeigen, wie man sie meistern kann.

Verständnis von QBRs im Vertrieb

Was ist ein QBR im Vertrieb?

Ein QBR im Vertrieb ist eine vierteljährliche Besprechung zwischen dem Vertriebsteam und anderen Interessenvertretern, um die Wirksamkeit der Vertriebsstrategien zu bewerten, die Fortschritte im Vergleich zu den Zielen zu überprüfen und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.

Bei einem QBR präsentiert das Vertriebsteam seine Fortschritte und Ergebnisse aus dem vorangegangenen Quartal, einschließlich einer Analyse der Sales Pipeline, der Gewinn/Verlust-Relation und des erzielten Umsatzes. Auch andere Beteiligte wie Marketing-, Produkt- und Finanzteams berichten über ihre jeweiligen Bereiche und deren Auswirkungen auf die Vertriebsleistung.

Der Zweck von QBRs im Vertrieb

Der Hauptzweck von QBRs im Vertrieb besteht darin, die Vertriebsleistung zu bewerten, Rechenschaft über die Ergebnisse abzulegen, Stärken und Schwächen zu ermitteln und neue Ziele für das kommende Quartal festzulegen.

Durch die Analyse von Vertriebsdaten und Leistungskennzahlen können Vertriebsteams Trends und Muster erkennen, die in künftige Vertriebsstrategien einfließen können. Außerdem bietet das QBR den Beteiligten die Möglichkeit, zusammenzuarbeiten und ihre Bemühungen auf gemeinsame Ziele auszurichten.

Schlüsselkomponenten eines effektiven QBR

Ein effektives QBR umfasst eine gründliche Tagesordnung, relevante Daten und Analysen, klare Ziele und erwartete Ergebnisse, die Einbindung der Beteiligten und einen Aktionsplan, um die Ergebnisse voranzutreiben.

Die Tagesordnung sollte gut strukturiert sein und jedem Referenten genügend Zeit geben, seine aktuellen Erkenntnisse zu präsentieren. Die präsentierten Daten und Analysen sollten relevant sein und den Fortschritt im Vergleich zu den Zielvorgaben deutlich machen sowie Bereiche mit Verbesserungsbedarf aufzeigen.

Vor dem QBR sollten klare Ziele und erwartete Ergebnisse festgelegt werden, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder sich einig sind, was erreicht werden muss. Die Einbindung der Stakeholder ist wichtig, um sicherzustellen, dass alle Teams auf gemeinsame Ziele hinarbeiten und wertvolles Feedback und Erkenntnisse liefern können.

Am Ende des QBR sollte ein Aktionsplan entwickelt werden, um sicherzustellen, dass die Erkenntnisse und das Feedback, die während des Meetings gewonnen wurden, in umsetzbare Schritte umgewandelt werden, die die Ergebnisse im nächsten Quartal vorantreiben.

 

Identifizierung gemeinsamer Herausforderungen in Vertriebs-QBRs

Vertriebs-QBRs (Quarterly Business Reviews) sind ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit jedes Vertriebsteams. Sie bieten den Vertriebsteams die Möglichkeit, ihre Leistungen zu überprüfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und Wachstumsstrategien zu entwickeln. Doch trotz ihrer Bedeutung kann es schwierig sein, QBRs effektiv durchzuführen. In diesem Artikel gehen wir auf einige der häufigsten Herausforderungen ein, mit denen QBRs im Vertrieb konfrontiert werden, und zeigen, wie man sie überwinden kann.

Unzureichende Vorbereitung

Eine der häufigsten Herausforderungen bei QBRs ist die mangelnde Vorbereitung. Verkaufsteams bereiten sich oft nicht ausreichend vor, was dazu führt, dass die Daten unvollständig sind, die Interessenvertreter nicht mitziehen und die Diskussion unorganisiert verläuft. Um diese Herausforderung zu meistern, ist es wichtig, eine klare Tagesordnung aufzustellen und sicherzustellen, dass alle Beteiligten die Ziele des QBR kennen. Die Verkaufsteams sollten außerdem vor dem QBR Daten sammeln und analysieren, um sicherzustellen, dass sie über alle notwendigen Informationen verfügen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.

Eine weitere wirksame Strategie ist die Zuweisung von Rollen und Verantwortlichkeiten an verschiedene Teammitglieder. So kann zum Beispiel ein Teammitglied für die Datenanalyse zuständig sein, während ein anderes für die Vorbereitung der Präsentation verantwortlich ist. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass sich alle über ihre Aufgaben im Klaren sind und trägt dazu bei, dass der QBR gut vorbereitet ist.

Mangel an klaren Zielen

Eine weitere Herausforderung ist der Mangel an klaren Zielen. Ohne klare Ziele ist es schwierig, Fortschritte zu messen oder verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren. Um diese Herausforderung zu meistern, ist es wichtig, klare Ziele festzulegen, die sich an den Gesamtzielen des Unternehmens orientieren. Die Ziele sollten spezifisch, messbar und innerhalb des Zeitrahmens des QBR erreichbar sein.

Außerdem ist es wichtig, die Ziele allen Beteiligten vor dem QBR mitzuteilen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass jeder die Ziele kennt und dazu beitragen kann, sie zu erreichen.

Unzureichende Datenanalyse

Datenanalysen sind für Vertriebs-QBRs entscheidend. Manchmal fehlen den Vertriebsteams jedoch die Daten und Analysen, die sie brauchen, um fundierte Entscheidungen zu treffen oder umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Um diese Herausforderung zu meistern, ist es wichtig, vor dem QBR Daten zu sammeln und zu analysieren. Die Vertriebsteams sollten außerdem Datenvisualisierungstools verwenden, um die Daten klar und übersichtlich zu präsentieren.

Zudem ist es wichtig, das Datenanalyseteam in das QBR einzubeziehen. So wird sichergestellt, dass die Daten korrekt und die Erkenntnisse umsetzbar sind.

Schlechtes Zeitmanagement

QBRs sind zeitgebundene Meetings, und es ist wichtig, die Zeit effektiv einzuteilen. Bei QBRs gelingt es den Verkaufsteams manchmal nicht, die Zeit effektiv einzuteilen, was zu überstürzten oder unvollständigen Diskussionen führt. Um diese Herausforderung zu meistern, ist es wichtig, eine klare Tagesordnung aufzustellen und für jeden Tagesordnungspunkt Zeit einzuplanen.

Außerdem muss sichergestellt werden, dass jeder weiß, wie viel Zeit für die einzelnen Punkte vorgesehen ist. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass alle auf derselben Seite stehen und trägt dazu bei, dass das QBR gut gemanagt wird.

Ein begrenztes Engagement der Stakeholder

QBRs beziehen mehrere Stakeholder ein, und es ist wichtig, dass alle beteiligten Stakeholder mitmachen. Eine begrenzte Einbindung der Interessengruppen kann dazu führen, dass die Diskussionen unvollständig sind oder die wichtigsten Entscheidungsträger nicht mitziehen. Um diese Herausforderung zu meistern, ist es wichtig, allen Beteiligten die Bedeutung des QBR zu vermitteln und sicherzustellen, dass sie die Ziele kennen.

Zudem ist es wichtig, alle Beteiligten in das QBR einzubeziehen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass jeder über die Fortschritte Bescheid weiß und zum Erreichen der Ziele beitragen kann.

Durch die Bewältigung dieser häufigen Herausforderungen können Vertriebsteams sicherstellen, dass ihre QBRs effektiv sind und zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen.

Herausforderungen in Vertriebs-QBRs überwinden

Eine umfassende QBR-Agenda entwickeln

Eine umfassende QBR-Agenda ist für den Erfolg eines jeden QBRs entscheidend. Sie enthält die Ziele, die erwarteten Ergebnisse und die Themen, die während des Treffens besprochen werden sollen. Wenn du eine Tagesordnung erstellst und sie vor dem Treffen mit allen Beteiligten teilst, ist sichergestellt, dass alle auf dem gleichen Stand sind und sich entsprechend vorbereiten können. Eine umfassende Tagesordnung hilft außerdem, das Treffen zielgerichtet zu gestalten.

Bei der Ausarbeitung der Tagesordnung ist es wichtig, die Ziele und Prioritäten der einzelnen Interessengruppen zu berücksichtigen. So wird sichergestellt, dass die Bedürfnisse aller Beteiligten während des Treffens berücksichtigt werden. Die Tagesordnung sollte auch Zeit für offene Diskussionen und Feedback vorsehen, da dies zu wertvollen Erkenntnissen und Ideen führen kann.

Setzen von SMART-Zielen

Die Festlegung von SMART-Zielen ist wichtig, um Fortschritte zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. SMART-Ziele sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Durch die Festlegung von SMART-Zielen können Verkaufsteams ihre Fortschritte auf dem Weg zu ihren Zielen verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

Beim Festlegen von Zielen ist es wichtig, sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele zu berücksichtigen. Kurzfristige Ziele können dazu beitragen, das Team zu motivieren, während langfristige Ziele dem Team eine klare Richtung vorgeben, auf die es hinarbeiten kann. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass die Ziele erreichbar und für die Gesamtziele des Teams relevant sind.

Datengestützte Erkenntnisse nutzen

Datengestützte Erkenntnisse sind ein mächtiges Werkzeug für Vertriebsteams bei QBRs. Sie können helfen, Trends und Muster zu erkennen, die Leistung im Vergleich zu den Zielen zu bewerten und neue Chancen zu erkennen. Es ist wichtig, relevante Daten zu sammeln und zu analysieren, um in QBRs fundierte Entscheidungen zu treffen.

Wenn du datengestützte Erkenntnisse nutzt, musst du sicherstellen, dass die Daten genau und aktuell sind. Außerdem ist es wichtig, den Kontext zu berücksichtigen, in dem die Daten gesammelt wurden und wie sie mit den Zielen des Teams zusammenhängen. Die Daten können in verschiedenen Formaten präsentiert werden, z. B. als Diagramme, Grafiken und Tabellen, um wichtige Punkte und Trends zu verdeutlichen.

Effektive Zeiteinteilung

Eine effektive Zeiteinteilung ist bei QBRs entscheidend. Die Verkaufsteams müssen die Diskussionspunkte nach ihrer Wichtigkeit priorisieren und die Zeit entsprechend einteilen. Außerdem müssen sie sicherstellen, dass alle Beteiligten ausreichend Zeit haben, um ihre Sichtweise darzulegen.

Bei der Zeiteinteilung ist es wichtig, die Ziele und Prioritäten der einzelnen Beteiligten zu berücksichtigen. So kann sichergestellt werden, dass die Bedürfnisse aller Beteiligten während des Treffens berücksichtigt werden. Außerdem ist es wichtig, Zeit für offene Diskussionen und Feedback zu lassen, da dies zu wertvollen Erkenntnissen und Ideen führen kann.

Einbindung der Stakeholder während des QBR-Prozesses

Die Einbindung der Stakeholder ist während des QBR-Prozesses unerlässlich. Die Verkaufsteams müssen sicherstellen, dass alle Stakeholder während des gesamten Prozesses einbezogen werden und die Möglichkeit haben, sich an der Diskussion zu beteiligen. Eine starke Einbindung der Stakeholder führt zu einer besseren Entscheidungsfindung und einer größeren Zustimmung aller Beteiligten.

Wenn du die Stakeholder einbindest, ist es wichtig, ihre Perspektiven und Prioritäten zu berücksichtigen. So kannst du sicherstellen, dass die Bedürfnisse aller Beteiligten während des Treffens berücksichtigt werden. Außerdem ist es wichtig, eine offene Kommunikation und Feedback zu fördern, da dies zu wertvollen Erkenntnissen und Ideen führen kann.

Durch die Entwicklung einer umfassenden QBR-Agenda, die Festlegung von SMART-Zielen, die Nutzung von datengestützten Erkenntnissen, eine effektive Zeiteinteilung und die Einbindung der Stakeholder während des gesamten Prozesses können Vertriebsteams Herausforderungen meistern und ihre Ziele während der QBRs erreichen.

Fazit

Vertriebs-QBRs können eine Herausforderung sein, sind aber entscheidend für den Erfolg des Vertriebsteams. Indem sie häufige Herausforderungen verstehen und Lösungen umsetzen, können Vertriebsteams diese Herausforderungen meistern und bessere Ergebnisse erzielen.

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Frank Welsch-Lehmann

"Weißt du, was mein schönster Moment war? Als Bodo, ein Vertriebsleiter, mir nach drei Monaten eine Nachricht schickte: 'Frank, ich muss dir was gestehen - zum ersten Mal seit Jahren kämpfe ich nicht mehr damit, mein Team zur Nutzung unserer Software zu bewegen. Sie öffnen HubSpot jetzt von selbst!' Das ist genau der Moment, für den ich brenne. Wenn aus skeptischen Blicken echte Begeisterung wird. Wenn Vertriebsmitarbeiter morgens als Erstes ihr CRM öffnen - nicht weil sie müssen, sondern weil sie wollen. Mein Erfolgsrezept? Ich verwandle komplizierte Software in ein Tool, das dein Team vermisst, wenn sie es mal nicht nutzen können. Keine theoretischen Konzepte, sondern handfeste Strategien, die ich in über 200 Unternehmen erfolgreich etabliert habe. Denn mal ehrlich: Was bringt die beste Software, wenn dein Team sie links liegen lässt?"

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