Lead / Contact Enrichment
Woher kommen die Kontaktdaten, die am Anfang des Salesprozesses benötigt werden? Im Vertrieb nutzen wir unterschiedliche Quellen, um Kontakte (Leads) zu generieren. Das können Advertising Kampagnen, Social Media oder Social Selling Aktivitäten oder auch ganz klassisch Messen sein.
Das Problem ist oft, dass zunächst sehr wenige Daten zum Kontakt bekannt sind. Mehr als die E-Mail-Adresse und Vorname und Name ist oft anfangs nicht verfügbar.
An der Stelle können wir Tools zur Anreicherung der Kontaktdaten einsetzen.
B2B-Kontaktdatenbanken
Es gibt eine Vielzahl von Kontaktdatenbanken, die eine breite Palette an Daten aus verschiedenen Quellen sammeln und bereitstellen. Diese Datenbanken nutzen fortschrittliche Technologien wie Webcrawling, um Informationen aus dem Internet zu extrahieren. Darüber hinaus greifen sie auf andere Quellen zurück, um ein umfassendes Bild der Kontakte zu erstellen. Diese Quellen können öffentlich zugängliche Informationen, soziale Netzwerke, Unternehmenswebsites und andere digitale Plattformen umfassen. Ziel ist es, den Nutzern eine fundierte und detaillierte Datenbasis zur Verfügung zu stellen, die ihnen hilft, ihre Vertriebs- und Marketingstrategien effektiver zu gestalten.
Einige Datenbanken gehen über die bloße Sammlung von Kontaktdaten hinaus und analysieren zusätzlich die Kaufabsichten, auch bekannt als 'Intent-Data'. Diese Art von Daten gibt Aufschluss darüber, welche potenziellen Kunden aktiv nach bestimmten Produkten oder Dienstleistungen suchen oder Interesse daran zeigen. Durch die Analyse von Online-Verhalten, wie zum Beispiel besuchte Webseiten, heruntergeladene Inhalte oder geteilte Informationen, können Unternehmen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Interessen ihrer Zielgruppe gewinnen. Diese Informationen ermöglichen es Vertriebs- und Marketingteams, ihre Strategien gezielt anzupassen und potenzielle Kunden mit relevanten Angeboten zur richtigen Zeit anzusprechen, was die Chancen auf erfolgreiche Geschäftsabschlüsse erheblich erhöht.
Übersicht der Anbieter für die B2B-Kontaktanreicherung:
- HubSpot Breeze Intelligence
- Apollo.io
- Cognism
- databyte GmbH
- Echobot by Dealfront
- Immagnify
- Infofy
- Lusha
- Surfe Search
- Vainu
- Zoominfo
HubSpot Breeze Intelligence
Die Daten im Modul Breeze Intelligence von HubSpot basieren auf dem umfangreichen Datenbestand, der durch die Übernahme von Clearbit gewonnen wurde. Breeze Intelligence ist einer der drei KI Schwerpunkte in HubSpot: Breeze Copilot, Agents und Breeze Intelligence.
Durch die Kombination mit dem HubSpot IP-Tracking liefert Breeze Intelligence wertvolle Einblicke in die Kaufabsichten von Website-Besuchern, basierend auf der selbst definierten Zielkundengruppe. So kannst du in deinem System nachvollziehen, wie effektiv du dein Vertriebspotenzial bereits nutzt und weiter optimieren kannst.
Es ist nachvollziehbar, dass niemand gerne viele persönliche Daten auf einer Website eingibt. Dennoch sind im Vertrieb vollständige Datensätze entscheidend. Hier zeigt sich die Stärke von Breeze Intelligence, indem es Formulare automatisch mit den benötigten Informationen anreichert. Sobald Daten aus dem Breeze Intelligence Datenbestand verfügbar sind, werden die entsprechenden Felder im Formular nicht mehr angezeigt oder abgefragt.
Probiere es doch selbst mal in unserem Kontaktformular aus.
Datenbestand(Fokus)
Der Datenbestand umfasst derzeit vor allem umfangreiche Informationen aus den USA und Asien. In Europa wird kontinuierlich an der Erweiterung der Daten gearbeitet. Der Fokus liegt dabei auf den Stammdaten von Unternehmen und zum Teil auch von Kontakten. Aus Gründen des Datenschutzes bietet HubSpot jedoch keine Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern an.
Anbindung an HubSpot
Die Funktionen sind per Klick voll transparent im System integriert. Dieser KB-Artikel zeigt eine komplette Anleitung.
Am Beispiel eines neuen Kunden zeige ich, wie Unternehmensdaten innerhalb von deinem HubSpot Portal angereichert werden:
Kosten
Breeze Intelligence wird nach Nutzung mit Guthabenpaketen von 45€/Monat abgerechnet.
Apollo.io
Datenbestand(Fokus)
Weltweit
Anbindung an HubSpot
Native Integration im HubSpot Marketplace
Kosten
ab 80 USD/Monat
Cognism
Datenbestand(Fokus)
Weltweit, auch Intent-Daten, auch Mobiltelefon-Nummern von Kontakten
Anbindung an HubSpot
Kosten
nicht öffentlich, ab 10k €/Jahr *
databyte GmbH
Datenbestand(Fokus)
B2B Daten (Unternehmen und Kontakte) in DACH (DSGVO konform), auch Intent-Daten
Anbindung an HubSpot
Über Syncler, Rest-API
Kosten
nicht öffentlich, ab 7.500 Euro / Jahr *
Echobot by Dealfront
Datenbestand(Fokus)
eher Europa
Anbindung an HubSpot
Native Integration im HubSpot Marketplace
Kosten
ab 450 USD/Monat
Immagnify
Datenbestand(Fokus)
Weltweit
Anbindung an HubSpot
Kosten
ab 330 USD/Monat
Infofy
Datenbestand(Fokus)
Deutschland und Österreich
Anbindung an HubSpot
Import
Kosten
Flatrate ab 2.900 Euro/Jahr
Lusha
Datenbestand(Fokus)
UK, EU, auch Mobiltelefon-Nummern von Kontakten
Anbindung an HubSpot
Direkte Anbindung in der Preisstufe 'Scale Plan', Oder per Zapier, Workato oder API
Kosten
bis 50 E-Mail Adressen und 5 Telefonnummer kostenfrei. Weitere Preisstufen mit 37 USD bzw. 75 USD pro Monat.
Surfe Search
Kennst du das? Du suchst nach DEM perfekten Lead für dein B2B-Geschäft, aber die manuelle Recherche raubt dir wertvolle Zeit. Hier kommt Surfe Search ins Spiel – ein KI-gesteuertes Tool, das deine Vertriebsarbeit auf Basis deiner bisherigen Erfolge aufbaut. In diesem Artikel habe ich eine ausführliche Beschreibung von Surfe Search erstellt.
Datenbestand(Fokus)
LinkedIn, plus Daten von Dropcontact, Hunter, Lusha
Anbindung an HubSpot
Native Integration aus dem HubSpot Marketplace
Kosten
ab 30 USD/Monat
Vainu
Datenbestand(Fokus)
Nordische Länder (Finland, Schweden, Norwegen, Dämnemark), Europa, Weltweit
Anbindung an HubSpot
Native Integration aus dem HubSpot Marketplace
Kosten
ab 12k Euro/Jahr
Zoominfo
Datenbestand(Fokus)
Eher USA, Asien, auch Intent-Daten
Anbindung an HubSpot
Native Integration aus dem HubSpot Marketplace
Kosten
nicht öffentlich, ab 15k USD/Jahr*
------------
* Erfahrungswert aus Kundenprojekten
Einige der Kontaktdatenbanken haben ihre Funktionen inzwischen weiterentwickelt und bieten inzwischen komplette Outreach-Workflows. Die ausgewählten Kontakte werden aus der Plattform direkt angeschrieben oder per LinkedIn kontaktiert.
Mein persönlicher Tipp:
Die Kombination aus dem HubSpot Prospecting Workspace, sowie den Daten von LinkedIn, LinkedIn Sales Navigator und Surfe ist einmalig stark. Wie das in der Praxis aussehen kann, habe ich in diesem Beitrag beschrieben und in diesem Video ganz praktisch gezeigt:
